场监 督管理部门公布的接收投诉举报的（ ）、窗口等渠道进行。 ABCD
A.互联网
B.电话
C.传真
D.邮寄地址
30.共同投诉可以由投诉人书面推选两名代表人进行投诉。 代表人的投诉行为对其代表的投诉人发生效力，但代表人（ ） 的，应当经被代表的投诉人同意。ABC
A.变更
B.放弃投诉请求
C.达成调解协议
D.补充提交投诉材料
31.市场监督管理部门可以委托（ BC）单位代为调解。或者
A.消费者
B.消费者协会
C.依法成立的其他调解组织
D.其他市场监督管理部门
32.采取现场调解方式的，市场监督管理部门或者其委托单 位应当提前告知投诉人和被投诉人调解的（ ABD）等。A.时间 B.地点 D.调解人员
A.时间
B.地点
C.人数
D.调解人员
33.经现场调解达成调解协议的，市场监督管理部门应当制 作调解书，但调解协议已经（BD ）的除外。
A.一方同意不制作调解书
B.双方同意不制作调解书
C.单方变更
D.即时履行
34.（ ）所需时间不计算在投诉调解期限内。ABCD
A.检定
B.检验
C.检测
D.鉴定
35.广告发布者所在地市场监督管理部门处理对异地广告主、 广告经营者的举报有困难的，可以将对广告主、广告经营者的举 报移送所（ BD）在地市场监督管理部门处理。 B.广告经营者D.广告主
A.广告拥有者
B.广告经营者
C.广告发行者
D.广告主
36.市场监督管理部门应当对举报人的信息予以保密，不得 将（ ）等泄露给被举报人或者与办理举报工作无关的人员， 但提供的材料同时包含投诉和举报内容，并且需要向被举报人提供组织调解所必需信息的除外。 AC
A.举报办理情况
B.法律依据
C.举报人个人信息
D.调解时
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