判断题（共 100 题）
1.《市场监督管理投诉举报暂行办法》在没有明确立法目的、 适用范围、部门职责的基础上，对投诉举报的受理范围、处理权 限、处理程序等方面作出了具体规定。（ X）
2.投诉是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受 服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监督管理部门解 决该争议的行为。（ ）
3.举报是指自然人、法人或者其他组织向市场监督管理部门 反映经营者涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章线索的行为。
）
4.市场监督管理部门处理投诉举报，应当遵循公正、高效的 原则，做到适用依据正确、程序合法。（ ）
5.自然人、法人或者其他组织反映国家机关、事业单位、代 行政府职能的社会团体及其他组织的行政事业性收费问题的，按 照《信访条例》有关规定处理。（ ）
6.鼓励社会公众和新闻媒体对涉嫌违反市场监督管理法律、 法规、规章的行为依法进行社会监督。（ X）
7.投诉人为两人以上，基于同一消费者权益争议投诉同一经营者的，可不经投诉人同意，按共同投诉处理。（ X）
8.对同一消费者权益争议的投诉，两个以上市场监督管理部 门均有处理权限的，由先收到投诉的市场监督管理部门处理。 （ ）
9.检定、检验、检测、鉴定所需时间均计算在调解期限内。 （ ）
10.以投诉举报形式进行咨询、政府信息公开申请、行政复议申请、信访、纪检监察检举控告等活动的，不适用本办法，市场监督管理部门可以告知通过相应途径提出。（ ）
11.对已经接收的举报，举报人要求撤销的，不影响投诉举 报承办机构对举报的调查处理。（ ）
12.经营者无正当理由拒绝参加行政约谈、经营者经行政约谈后仍拒不整改或者前款情形已经较为严重的，市场监督管理部门可以将行政约谈的有关情况予以公示（ ）
13.投诉举报承办机构在处理投诉中需要 ODR 单位协助的， 由投诉举报人跟踪办理进展情况。（ X）
14.对正在办理的投诉举报，各地市场监督管理部门可以进行随机抽样回访，了解核实投诉举报承办机构反馈结果的真实性，对办理工作进行评估。（ X）
15.各地市场监督管理部门应当充分利用全
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