预警上的严重不足。
叶清璇在一旁偶尔补充细节,提到客服压力、用户投诉风险以及寻找新代工厂的艰难。
叶父静静地听着,手指无意识地摩挲着温润的茶杯,脸上看不出太多表情。直到聂虎讲完,他才缓缓端起茶杯,呷了一口,放下。
“首先,”叶父开口,声音平稳而清晰,“要恭喜你们。产品得到市场认可,这是第一步,也是最关键的一步。很多创业者,一辈子都卡在这一步。你们做到了,而且比预期要快,要好。这是你们能力的证明。”
肯定的话语,让聂虎紧绷的神经稍稍松弛了一些。但他知道,重点在后面。
“但是,”叶父话锋一转,目光变得锐利,“这次危机,也把你们,尤其是你,聂虎,在商业运营上的短板暴露无遗。或者说,是你们从一个研发小团队,向一个真正商业公司转型过程中,必然要经历的阵痛。”
他顿了顿,似乎在组织语言:“你们之前的问题,是‘看不到’风险。现在的问题是,‘看到了’却‘抗不住’。为什么抗不住?因为你们的‘根’太浅,命脉捏在别人手里。”
“根?”聂虎若有所思。
“对,根。对于你们现在这个阶段,‘愈灵’的根是什么?是产品吗?是,但不全是。产品是种子,是核心。但要让种子长成大树,需要土壤、水分、阳光。你们的土壤是什么?是供应链,是产能,是质量控制体系。你们现在,就像把一颗好种子,种在了别人家的花盆里。种子发芽了,长势很好,但花盆就那么大,主人浇水施肥还得看他心情。一旦你的苗长得太快,要么把花盆撑破,要么就被主人掐了尖,或者干脆不给你水了。”
比喻通俗而犀利,直指核心——代工模式对产能的制约。
“江源生物,是你们能找到的最好的‘花盆’之一。但再好,也是别人的。他的首要任务是保证自己这盆‘花’的整体健康,不会为了你这棵‘苗’长得太快,就去换个大盆,或者把别的苗拔了。这次他能给你挤出一点空间,是情分,也是看中你这棵苗未来的潜力。但下次呢?下下次呢?市场需求一旦起来,是持续的,是指数级的。你永远追在别人屁股后面求产能,永远被动。”
聂虎深深点头:“叶叔叔,您说得对。我们之前只想着把产品做出来,卖出去,对供应链的复杂性和风险预估严重不足。这次是运气好,有您和清璇支持,江源也愿意帮忙,勉强撑过去了。但这不是长久之计。我们已经在寻找第二家代工厂,但进展缓慢,而且同样
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