郑浔佳合上杜雪递来的那份销售报表,没有立刻说话。
窗外的春光很好,梧桐树的新叶被风吹得轻轻晃动,阳光从叶缝里落下来,在办公桌上投出一小片一小片的亮色。
“雪姐。”郑浔佳抬起头,声音平静,“先别急着下结论。”
杜雪看着她。
“隔壁开业半个月,靠着齐家的名头、开业折扣和充值活动,把第一批客人吸引过去,这是很正常的。”
郑浔佳指着报表上的数据,“但这些客人里,有多少是真正认可她们衣服的,有多少只是冲着优惠和人情去的,现在还看不出来。”
“充值送一万、送三万,听起来很诱人,但那是把未来的消费提前透支了。”
她继续说,“只要折扣停下来,客人还会不会继续买,是另外一回事。”
杜雪皱着的眉头慢慢松了一点。
“那咱们就这么看着客人被她们吸走?”
“当然不是。”郑浔佳笑了笑,“但我们不能跟着她的节奏跑。她用低价和关系抢第一波客流,我们就用产品和服务把真正的客户留下来。”
杜雪沉默片刻,点了点头。
她刚才确实有些乱了阵脚。
隔壁开业之后,眼看着熟悉的太太们拎着购物袋进出,她心里难免着急。可听郑浔佳这么一分析,她忽然又觉得,栖枝没有到必须自乱阵脚的程度。
“浔佳,你说得对。”杜雪重新拿起那份报表,“咱们不能只看这半个月的数字。栖枝做了这么久,底子还在。”
“对。”郑浔佳握了握她的手,“雪姐,店里的节奏先稳住。你和慧姐不要因为隔壁的动作就天天加班,也别把压力传给小小她们。该做什么照常做,把服务和产品守好。”
“我明白了。”
“还有,别主动去评价云裳。”郑浔佳提醒道,“客人问起来,就说各有特色,欢迎她们自己比较。我们越坦然,越显得有底气。”
杜雪看着她,彻底放松下来。
“你这才刚出月子,脑子倒是一点没生锈,我生完儿子那会儿,总是丢三落四的。”
“在家里躺了这么久,总是想着店里的事情。”郑浔佳笑着说,“我先回去,有新的数据你随时发给我。”
“好,你别操心太多。隔壁的事,我会盯着,但不会让它影响你休息。”
从栖枝离开时,郑浔佳脸上还带着笑。
可坐进车里之后,那点笑意慢慢淡
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