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第十九章 口碑发酵

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血糖、做记录。

到了中午,铺子里的人终于少了一些,但门口还排着十几个。

“一杨,你得想个办法。”林晓雨揉了揉酸痛的手腕,“这样下去不行。你一个人根本看不过来。”

“我知道。”周一杨灌了一大口水,“但这些人都是从老远的地方来的,有的坐了一个多小时的车,我不能让他们白跑一趟。”

“那你也不能把自己累垮了。你看看你,脸色都不对了。”

周一杨摸了摸自己的脸,确实有些发烫。他这几天为了赶制药的进度,每天晚上都在空间里待到很晚,睡眠严重不足。外界的几个小时,空间里的十几个小时,他几乎把所有醒着的时间都泡在了药田和制药台前。

“康康,”他在心里叫了一声,“我的身体状况怎么样?”

“宿主的疲劳指数为78%,已经接近警戒线。系统建议宿主立即休息,否则会影响免疫系统功能。”

周一杨苦笑了一下。休息?外面还排着十几个人,他怎么休息?

“有没有办法提高效率?”他问。

“有。宿主可以考虑改变服务模式——将咨询和发药分开。咨询由宿主和林晓雨负责,发药和登记可以由赵嫂和刘翠花负责。此外,对于情况稳定的老病号,可以减少复诊频率,从每天一次改为每周一次。”

周一杨想了想,觉得有道理。他现在最大的问题是时间分配不合理——花在重复性工作上的时间太多了。那些已经稳定下来的老病号,其实不需要每天来复诊,只需要定期监测就可以了。

“晓雨,”他转过身对林晓雨说,“我们调整一下流程。”

“怎么调整?”

“从明天开始,新病人由我们两个负责咨询和方案制定。老病号分成两类——情况稳定的,每周来一次复查就行;情况不稳定的,三天来一次。发药和登记的工作交给赵嫂和刘翠花。”

林晓雨点了点头:“这个办法好。还有,我觉得我们应该给每个病人发一张‘康养卡’,上面写清楚姓名、方案、下次复查时间。这样他们自己也能记住,不用每次都问你。”

“好主意。你今天下午就设计一个模板,我去打印店印一批。”

两个人分工合作,效率果然提高了很多。赵嫂和刘翠花学会了分发药剂和登记信息之后,周一杨和林晓雨就能腾出手来专门做咨询和检测了。

但新的问题很快就来了。

下午三点多的时候,一个穿着体面的


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