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第三章 判断题

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较、鉴 别和挑选。( )

79.消费者采用网络、电视、电话、邮购等方式购买商品的, 无权退货。(X )

80.消费者购买、使用商品和接受服务时,不享有其人格尊 严、民族风俗习惯得到尊重的权利。( X)

81.消费者有权要求经营者按照法律、法规的规定和双方的 约定收集、使用其个人信息。( )

82.消费者应当按照法律、法规的规定行使权利,对经营者 的投诉、举报应当真实、主观。( X)

83.经营者以广告、产品说明、实物样品或者通知、声明、 店堂告示等方式,明示商品或者服务的质量、价格、售后责任等 内容的,应当保证其提供的商品或者服务的质量、价格、售后责 任等与明示内容一致。( )

84.经营者向消费者发送商业性信息不需要经过消费者允许。 ( X)

85.经营者应当在其经营场所、网站首页或者从事经营活动 的主页面等显著位置,标明其真实名称和标记,便于识别、查询。 ( )

86.经营者提供商品或者服务,不必明码标价。( X)

87.非营利性教育培训服务经营者,应当向消费者提供经营 地址、联系方式、相关资质证明、服务的数量和质量、价款或者 费用、履行期限和方式等信息。( X)

88.商品交易市场经营者和柜台、场地出租者,应当核验场内经营者、承租者的营业执照、许可证件等资料,保存复印件, 并向查询上述情况的消费者提供真实信息。( )

89.经营者以消费者购买商品或者接受服务为条件,向消费 者提供奖励或赠予的,不对奖品、赠品或者奖励、赠与的服务承 担修理、更换以及造成损害的赔偿等责任。( X)

90.经营者在保险公司投保的商品或者服务,给消费者造成 损失,消费者向经营者提出赔偿要求的,保险公司应当先行予以 赔偿。( X)

91.消费者在购买商品或接受服务时,享有知情权、选择权 和公平交易权。( )

92.经营者可以向消费者提供虚假的商品信息,只要不造成 实际损害。( X)

93.根据《消费者权益保护法实施条例》,消费者因购买、使 用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,可以向销售者和生产者要求赔偿。( )

94.消费者在发现商品存在质量问题后,应当在 60


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