案放在桌上,没急着说话,而是先扫了一眼在座的所有人,然后目光落在沈晚棠身上。
“沈晚棠,你说吧。”他朝沈晚棠点点头,像是鼓励着她。
沈晚棠站起来,走到挂在墙上的白板前,拿起记号笔,心跳很快,手心里全是汗,但她告诉自己:你准备好了,你可以的。
“我先说结论,”沈晚棠开口,声音比预想中稳,“我们的产品没有问题,问题在于没有人知道我们有这个产品。现在的用户增长几乎为零,付费转化率低得可怜,不是产品不好用,而是用户根本走不到‘觉得好用’那一步——他们连注册都懒得注册。”
陈骁皱了一下眉,但没有打断。
“我分析了竞品的运营策略,发现一个共同点:他们都在做‘优势放大前置’,也就是在用户注册之前,就让他们感受到产品的优势、便捷、价值等要点,比如,某某协同工具会在官网上放一个‘一分钟配置审批流程’的演示视频,用户不用注册就能看到这个东西有多好用,而我们呢?官网首页放的是产品架构图和技术白皮书,用户不是技术码农,他们不关心你的架构有多牛,他们只关心你能不能解决他的问题。”
沈晚棠在白板上画了三个箭头,分别指向“用户痛点”“解决方案”“转化路径”。
“所以我的方案分三步:第一,停掉那些没人看的技术白皮书,改做垂直行业的解决方案案例,编也要编出来,先让人看到你能解决什么问题;第二,去知乎、技术社区、公众号这些平台发布内容,所有回答的结尾都要加上‘本文由牧之科技协同工具提供支持’的标识;第三,也是最重要的一步——”
她停顿了一下,看向周牧之。他靠在椅背上,手臂交叠在胸前,表情没有任何波澜,但沈晚棠注意到他拿记号笔的手指微微动了一下。
“把产品的基础版本,完全免费开放,不限用户数,不限项目数,只对高级审批流和数据分析模块收费。”
会议室里安静了大概两秒钟。
陈骁第一个开口:“免费意味着服务器成本会涨,我们现在的现金流——”
“我知道,”沈晚棠打断了他,因为她知道如果让陈骁把顾虑说完,这个会就会变成一场关于“我们为什么做不到”的讨论,“但我们现在日活不到一百,就算把现有用户全部转化成付费用户,一个月也没多少钱,但如果免费开放,三个月内把日活做到一千甚至一万、十万,哪怕转化率只有百分之五,收益也将是现在的很多倍以上。”
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