进入 2000 年，中国家电行业的竞争，进入了一个全新的阶段。国美、苏宁这些全国性家电连锁巨头，开始加速全国扩张的步伐，陆续进入各个地级市，跑马圈地。
徐无墨所在的市，也没能幸免。五一前夕，国美电器宣布，将在市中心最繁华的地段，开设一家面积超过两万平米的大型家电卖场，五一正式开业。
这个消息，像一颗重磅炸弹，在本地家电行业炸开了锅。所有的家电商家，都感到了前所未有的压力。尤其是那些本地的小商家，更是人心惶惶，担心自己会被国美挤垮。
无墨家电的内部，也出现了一些恐慌的情绪。
“徐哥，国美来了！那可是全国性的大公司，实力雄厚，价格又低，我们怎么跟他们斗啊？”
“是啊，听说国美开业的时候，全场家电三折起，还送汽车、送电脑，我们根本拼不过啊！”
“要不我们也降价吧？不然顾客都被国美抢走了！”
大家你一言我一语地议论着，脸上都带着焦虑的神色。
徐无墨倒是很冷静。他重生前经历过国美、苏宁的巅峰时期，知道这些全国性连锁巨头的厉害。但他也知道，本土企业也有自己的优势，只要发挥好优势，不一定会输给巨头。
他抬手示意大家安静下来，然后说道：“大家不要慌。国美虽然实力强，但也不是不可战胜的。我们在本地经营了这么多年，有深厚的群众基础，有完善的销售和服务网络，有老百姓的信任和支持。这些都是国美学不来的。”
他顿了顿，继续说道：“国美靠什么吸引顾客？靠低价。但是，低价只是暂时的。老百姓买家电，不仅仅看价格，更看重服务和售后。国美是外来的，他们的售后和服务，肯定不如我们本土企业做得好。尤其是农村市场，国美根本覆盖不到。这就是我们的优势。”
“所以，我们不要跟国美打价格战。打价格战，我们打不过他们，而且会两败俱伤。我们要走差异化竞争的路线，发挥我们的本土优势，深耕农村市场，提升服务质量，用服务和口碑，留住顾客。”
听了徐无墨的话，大家的情绪渐渐稳定下来。
“徐哥，你说得对。我们有这么多乡镇和村级网点，国美根本比不了。”
“是啊，我们的‘金牌服务’，老百姓都认可。国美就算价格再低，服务跟不上，也没用。”
“没错。” 徐无墨点了点头，“接下来，我们要做好以下几件事。第一，进一步巩固农村
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