他们联系商贩退货，商贩不肯退的，就帮他们向工商部门投诉，维护他们的合法权益。
这天，一位老大娘哭着来到店里，手里拿着一台刚买的劣质电热毯。“徐老板，你快帮帮我吧！我昨天在集市上买了这台电热毯，晚上插上电，没一会儿就冒烟了，差点把房子烧了！我去找那个摊主，他已经跑了，钱也没退回来。”
徐无墨赶紧安慰道：“大娘，您别着急，没事就好。这台电热毯是劣质产品，根本不能用。这样吧，我送您一台正品电热毯，您以后千万别再买这些便宜的三无产品了。”
老大娘感动得热泪盈眶：“徐老板，你真是个好人啊！要是没有你，我都不知道该怎么办了。”
这件事之后，徐无墨意识到，仅仅靠他们自己的力量是不够的，必须联合工商部门，开展一次专项打假行动，才能彻底铲除这些伪劣家电的源头。
于是，徐无墨主动找到了县工商局的刘局长，向他反映了伪劣家电泛滥的情况，并提交了自己收集到的证据。刘局长听了之后，非常重视，当即决定在全县范围内开展一次 “打击伪劣家电 保护消费者权益” 专项行动。
专项行动开始后，工商部门联合公安、质监等部门，对县城和各个乡镇的家电销售点进行了拉网式检查，查获了大量的伪劣家电，包括电热毯、电暖器、彩电、洗衣机等，总价值超过五十万元。对那些销售伪劣家电的不法商贩，依法进行了处罚，情节严重的，还移交了公安机关处理。
徐无墨也积极配合专项行动，派出员工协助工商部门检查，给执法人员讲解家电专业知识，帮助他们辨别伪劣产品。同时，还在电视台、广播电台开设了专栏，教老百姓怎么辨别伪劣家电，提高老百姓的防范意识。
经过一个多月的专项整治，县城里的伪劣家电基本被肃清了，市场秩序得到了极大的改善。老百姓们都拍手称快，纷纷称赞政府和无墨家电为他们做了一件大好事。
县工商局特意给无墨家电送来了一面锦旗，上面写着 “打假先锋 民生卫士”。刘局长握着徐无墨的手说道：“徐老板，这次专项行动，多亏了你的大力支持。你不仅生意做得好，还有强烈的社会责任感，真是我们个体户的榜样！”
徐无墨笑着说道：“刘局长，您过奖了。维护市场秩序，保护老百姓的合法权益，是我们每个人的责任。以后我会继续配合工商部门，坚决抵制伪劣家电，让老百姓都能用上放心的家电。”
经过这次打假事件，无墨家电的口碑
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