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第60章

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  盛夏酷暑慢慢褪去,进入八月末,早晚凉风渐起,燥热消散,轰轰烈烈的夏日维修大高峰,缓缓落下帷幕。

长达两个多月的高强度连轴转,总算告一段落。

店里所有人都长长松了口气,紧绷许久的神经慢慢放松下来,忙碌节奏放缓,恢复到平稳有序的日常状态。

堆积如山的维修单子渐渐减少,上门报修电话不再接连不断,师傅们不用再顶着烈日奔波加班,不用再熬夜抢修大件设备,一切回归安稳。

忙完旺季,第一件事,就是全员休整调整。

林风没有急于继续扩张业务、拼命接单,反而给大伙放了几天调休,轮流休息,缓解长时间高强度劳作带来的疲惫。

高温外勤的师傅、长期熬夜加班的老员工,优先安排休假,好好调整身体,养足精神。

紧绷了一整个夏天,适当松弛,才能走得更长久。

趁着这段平稳过渡期,林风静下心来,全面复盘这大半年的发展,梳理优势,找出短板,结合县城发展趋势、老百姓消费变化,好好规划来年的发展布局。

大半年时间,店铺变化肉眼可见。

从单一的手机电脑维修,拓展到全品类家电、制冷设备、VCD 音响影音、品牌官方售后,外加三大乡镇服务点同步运营,业务覆盖面,已经铺满县城全城和周边村镇。

维修联盟抱团发展,统一采购、统一定价、联合便民服务,行业话语权越来越重,有效规避了恶性竞争,整个县城维修行业,越发规范有序。

两大品牌售后代理权稳稳拿捏,服务考核常年优秀,和市里厂家办事处关系稳固,售后业务收入稳定,成为店里压舱石一样的核心业务。

新人学徒培养步入正轨,两名新来的小伙踏实肯干,经过盛夏旺季的实操打磨,已经能独立处理简单家电故障,慢慢成长为新鲜后备力量,再也不用担心人手短缺的问题。

优势不少,但短板同样清晰。

首先,门店场地略显狭小。

如今业务品类繁多,维修设备、配件库房、售后存档、顾客接待,全都挤在一间门面里,旺季堆满待修家电,拥挤杂乱,顾客体验一般,也限制了后续品类拓展。

其次,大件家电上门安装、搬运缺乏专用设备。

冰箱、冰柜、全自动洗衣机这类大件,全靠人力搬运,费时费力,遇上老旧小区无楼梯、农村土路,格外不方便,也存在安全隐患。

再有,宣传推广太


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