拿着两份代理协议，林风心里的石头终于落了地。这一趟市里，没有白跑，拿下了两个主流品牌的售后代理权，相当于给店里装了两个稳定的发动机，以后的生意，就更有保障了。
从市里回来，林风立刻召开了员工大会，宣布了拿下两个品牌售后代理权的好消息。店里瞬间炸开了锅，大伙都激动得不行。
“太好了！以后咱们就是正规的品牌售后了！”
“以后再也不用跟那些小维修店抢生意了！”
“林哥太厉害了！”
林风笑着压了压手，说：“拿下代理权，只是第一步，接下来的服务才是关键。品牌售后，要求比普通维修高得多，服务态度、维修速度、维修质量，都要严格按照厂家的标准来。***，你负责组织所有维修师傅，参加厂家的售后培训，务必让每个人都掌握品牌家电的维修技术和服务流程。周强，你负责整理售后配件库，单独划出一块区域，存放长虹和海尔的配件，确保配件充足。陈雅，你负责对接厂家，处理售后单据、结算费用，还有客户回访，务必做到每一个售后单，都有回访，客户满意度达到 100%。”
所有人都领了任务，立刻行动起来。***联系了厂家，安排了为期一周的售后培训，所有维修师傅都参加，认真学习品牌家电的维修技术和服务规范。周强把配件库重新整理了一遍，单独划出了品牌售后配件区，分类摆放，一目了然。陈雅也制定了详细的售后回访制度，每完成一个售后单，三天之内必须回访，记录客户的满意度，有问题及时解决。
与此同时，新的乡镇服务点也在筹备中。林风打算在最远的和平镇，再开一个服务点，覆盖周边三个偏远乡镇。刘军主动请缨，要求去和平镇当负责人。这一年多，刘军进步飞快，从一个什么都不会的新手，成长为能独当一面的维修师傅，手艺扎实，做事也稳重。林风考虑了一下，就答应了他的请求，给他配了一个学徒和一个接待，让他负责和平镇服务点的所有事务。
刘军感动得不行，拍着胸脯说：“林哥，你放心，我一定把和平镇的服务点做好，绝不辜负你的信任！”
三月初，和平镇服务点正式开业。开业当天，搞了三天的便民活动，免费检测家电，修小毛病只收成本费，吸引了很多村民前来。刘军手艺好，态度也好，很快就赢得了村民的信任，服务点的生意一天比一天好。
三月中旬，长虹和海尔的售后业务正式启动。每天都有不少顾客打电话预约售后维修，师傅们按
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