一小片黑暗。他打开电脑，新建了一个空白文档。
光标在屏幕顶端闪烁。他想了想，郑重地敲下六个字：
阳光团队管理手册（初稿）
盯着这行字，他愣了几秒。阳光团队……这个名字，以前只是朋友们开玩笑的叫法，现在，似乎真的要变成一个“团队”了。一种奇异的、混合着压力与兴奋的情绪，缓缓从心底升起。
他活动了一下手指，开始打字，键盘的咔嗒声在寂静的凌晨格外清晰。
“第一条，接单流程：所有外部订单，必须统一由我（李阳光）或指定对接人接收评估。禁止任何人私下接单、报价。接单后，根据单子类型、地域、要求，在对应群内发布公告，明确任务内容、要求、时限、单价。接单者按公告要求报名，我统一记录派发。”
“第二条，结算规则：实行周结制度。每周日晚12点前，核对本周完成有效任务量，按公告单价结算。严禁虚报、重复报。拖单者（无合理理由超出时限），扣除该单50%报酬；错单者（未按要求完成导致客户不满），视情况扣除报酬直至全单不予结算；私下接单、扰乱市场报价者，一经发现，直接清退出所有群，永不录用。”
“第三条，客户分级与管理：初步将客户分为四级。A类：长期合作大客户，信誉良好，结款及时，需求稳定，享有优先派单权及一定价格优惠。B类：稳定常客，正常对待，按流程走。C类：散单、小单，随缘接，不保证时效，价格上浮。D类……”
敲到这里，李阳光的手指停了下来。
D类。
上周那个开价极高、要求“搞臭”某个竞争对手的单子，又浮现在眼前。对方描述得隐晦，但他一听就明白，那是纯粹的、恶意造谣抹黑的“黑公关”。他盯着对方发来的那个数字——足够他舒舒服服干三个月——看了很久，心跳得厉害。最后，还是敲下了“抱歉，这单我们不接”。
对方很快回复：“装什么清高？干这行的，还立牌坊？”
他没再理会，但那几句话像根刺，时不时扎他一下。干这行的……是啊，在很多人眼里，他做的就是“水军”，是灰色地带，是网络垃圾的制造者之一。他接推广，刷好评，控评，有时候也难免会模糊一些边界。但造谣、诽谤、无中生有地毁掉一个人或一个企业的声誉……这不一样。这和他最初想赚点零花钱、想证明点什么的初衷，背道而驰。
他深吸一口气，仿佛要汲取某种力量，然后用力地、清晰地敲下：
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