“没号了?怎么就没号了?我天没亮就来排队了啊!”
“求求你们,给我加个号吧!我从外地赶来的!”
“刘医生!刘医生救命啊!”
失望、焦急、甚至带着哭腔的呼喊从门外隐隐传来。刘智坐在诊室里,听着这些声音,握着鼠标的手微微收紧。他知道,第一个挂到号的病人很快就会进来。他必须集中精神,为眼前的每一位患者负责。
但同时,一个更清晰、更紧迫的念头在他心中成型:必须立刻、彻底地改革挂号方式。这不仅仅是为了维护秩序,更是为了医疗资源的公平分配,为了让真正需要的人能得到及时、有序的诊治。黄牛、混乱、患者通宵排队的艰辛……这一切,必须改变。
他深吸一口气,将注意力拉回眼前的屏幕。第一个患者的病历已经弹了出来。他点击“叫号”。
“请0001号,张建国,到全科门诊一诊室就诊。”
门外,人群的嘈杂声中,一个苍老而激动的声音响起:“来了!来了!”
刘智挺直脊背,脸上的疲惫和凝重被一种全神贯注的专注所取代。风暴中心的英雄回来了,但现在,他只是社区医院的刘医生。而门外,是一条从街头排到街尾的、由无数期盼目光汇成的长龙,等待着他。
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