。七点整,线上小程序理论上对所有用户可见了。刘浩刷新了一下后台,订单数:0。他端起已经凉了的咖啡喝了一大口。
七点十分,依然没有动静。柱子坐不住,起身去检查了一遍打包台。叶清璇重新核对了一遍客服话术。聂虎站在窗前,看着楼下街道上渐渐多起来的行人和车辆,背影挺直。
七点二十五分,“叮咚!”一声清脆的提示音,在过分安静的房间里显得格外突兀。刘浩几乎是扑到电脑前,眼睛死死盯住屏幕:“有订单了!第一单!用户ID‘老腰不好’,江州市本地,买了两支!”
“太好了!”柱子低呼一声,拳头在空中挥了一下。叶清璇也立刻看向自己的客服后台,并没有新消息,说明用户是直接下单,没有咨询。这是好现象。
聂虎转过身,走到白板前,拿起笔,在“线上渠道”下面的空白处,郑重地写下“2”。黑色的“2”,在白板上显得清晰而有力。第一笔订单,像是寂静湖面投入的第一颗石子,虽然微小,却打破了令人窒息的平静,漾开了希望的涟漪。
“包装好,今天务必发出去。”聂虎对柱子说,“给这个‘老腰不好’的包裹里,放一份手写的感谢卡和小样。”
“明白!”柱子立刻行动起来,动作麻利。
第一单仿佛打开了某个阀门。接下来的一个小时里,“叮咚”声开始零星但持续地响起。七点四十,第二单,一支,外地用户。八点零五,第三单,又是两支,本地。八点半,第四单……到上午九点,后台显示的订单数变成了“9”,总销量12支。
叶清璇按照计划,在工作号和几个核心社群发布了第一条正式上市的宣传文案,配上了精心拍摄的产品图和市篮球队试用反馈的截图(已获授权)。文案没有浮夸的辞藻,重点强调“古方新制,专注劳损疼痛”、“口碑验证,值得一试”。发布后,后台的浏览量和加购数量有了一个明显的小幅提升,咨询也开始出现。
“有用户问,和XXX贴膏比哪个效果好?”叶清璇快速敲击键盘回复。
“有人问,孕妇能不能用?标准答案:孕妇、哺乳期妇女、儿童及过敏体质者应在医师指导下使用。”聂虎立刻指示。
“又下一单,这次买了三支!说是给爸妈也试试。”刘浩的声音带着压抑的兴奋。
线上渠道,如同一条刚刚疏通的溪流,开始有细小的水流,潺潺而下,虽然流量不大,但稳定而持续。每一笔订单,无论大小,都让团队成员精神一振。刘浩负责盯着
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