多则二三十支,但星星之火,已然点燃。
铺货只是第一步,如何让这些“火种”燃烧起来,产生销量,才是关键。聂虎深知,药店店员和店主的推荐至关重要。他和叶清璇精心制作了简单明了的产品手册,重点突出“古方配伍”、“定向缓释技术”、“运动员试用反馈”、“适用于多种劳损疼痛”等卖点,还附上了真实用户(匿名)的使用感受分享。他们给每家铺货的药店都送去手册和试用装,并尽可能当面给店主或当班店员讲解产品特点,强调利润空间。
“如果顾客有腰肌劳损、关节酸痛、运动后肌肉酸痛,都可以推荐试试这个。这是试用装,效果好不好,让顾客自己体验。我们产品利润空间不错,您卖一支,顶别的牌子两三支。”类似的话,他们说了无数遍。
同时,线上小店的运营也在同步进行。聂虎刻意在“愈灵健康馆”的店铺公告和产品详情页,加上了“线下授权药店”的名单(仅有“百草堂”等最初几家),并声明线上线下同价,鼓励用户根据便利性选择购买渠道。这既是为线下药店引流,也是增加线上消费者的信任度——能进药店,本身就是一种资质背书。
效果在悄然显现。首先是“百草堂”,秦药师在试用了一支(他自己有老寒腿)后,似乎真的觉得有效,开始主动向一些有风湿痛的老顾客推荐。一位常来买膏药的老大爷试用后,第二天就来买了一支,说“比之前用的XX贴舒服,发热感持续得久”。口碑,就这样在一家小小的社区药店,从一个老药师和一个老顾客之间,开始口耳相传。
其他药店也陆续有了零星的销售。有些是店员在了解了高利润后,尝试性地推荐给熟客;有些是顾客在柜台前对比时,被“运动员试用”、“古方新制”的卖点吸引,买一支试试。
线上小店的订单,也随着“线下药店有售”信息的公布,有了一点点提升。虽然每天还是十几二十单,但复购率开始出现,有些用户在评价中提到了“在XX药店看到有卖,买来试试,果然不错”之类的留言。
“有药店在问什么时候补货了!”一天,柱子挂断一个电话,兴奋地对聂虎说,“是南城那家‘康顺大药房’,上次只放了十支,刚才老板打电话说卖完了,问还有没有货,想再拿二十支!”
这是一个积极的信号。主动补货,意味着产品在终端开始自然动销,意味着药店的库存周转起来了。
聂虎看着白板上不断更新的药店名单和补货记录,心中并没有太多兴奋,反而更加冷静。他知道,这只
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