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第464章 电商经营模式升级(1更)

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  双11活动的热度逐渐回落,但乐购网日常的流量和订单量,相比活动前已然上了一个巨大的台阶。

刘墙冬作为乐购网的负责人,既兴奋于取得的成绩,也感到了前所未有的压力和对未来竞争的隐忧。

疲惫的11月结束后,12月2日上午,刘墙冬拿着厚厚一叠运营数据报告,来到陆氏大厦顶楼陆家贵的办公室进行汇报。

“陆主席,这是乐购网11月份的运营数据。”刘墙冬将报告递给陆家贵,语气中带着自豪,“双11的拉动效应非常明显,整个十一月的总交易额达到了5.1亿元人民币,日均活跃用户稳定在50万以上,并且带动陆氏一卡通充值金额也翻了两番。”

陆家贵快速浏览着报告上的关键数据,满意地点点头:“嗯,不错。用户复购率怎么样?”

“正在稳步提升,优惠券的核销率很高。”

“物流方面,除了用户自己选取自提点出现失误的以外,所有双11订单已在11月20日前全部送达,用户满意度调查结果非常好。”刘墙冬回答道,但随即话锋一转,脸上露出一丝忧色,“不过,主席,我最近观察到一些现象,心里有些没底。”

“哦?说说看。”陆家贵放下报告,饶有兴趣地看着他。

“主席,您看,”刘墙冬走到办公室里的白板前,拿起笔画了起来,“我们乐购网目前主要是b2c模式,也就是商家对个人,而且以我们自营为主,加上少量像宝坛老窖、神舟电脑、ut斯达康这样的品牌官方直供。这种模式好处是质量可控、服务有保障,就像这次双11,我们能调动整个陆氏体系的力量确保质量。”

他顿了顿,在b2c旁边画了另一个圈:“但是,市场上还有另一种模式,比如易趣网、8848他们,更多的是做一个平台,让很多中小卖家甚至个人卖家在上面开店,他们只收佣金或者平台费,这种是c2c,个人对个人。虽然现在他们的规模远不如我们,商品质量、物流服务也参差不齐,但,”

刘墙冬深吸一口气,说出了自己的担忧:“这种模式门槛低,卖家数量增长极快,商品目录会非常丰富,几乎能买到任何你能想到的东西。长此以往,我担心他们会汇聚起庞大的卖家和小众商品资源,形成另一种生态,未来可能会对我们的自营b2c模式造成冲击。毕竟,我们自营再厉害,也不可能覆盖所有品类,满足所有用户的个性化、长尾需求。”

陆家贵听完,脸上非但没有忧虑,反而露出了赞许的笑容。


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