水根回到酒店走进大堂，竟见到一名六十余岁的老妇人坐趴在大堂中央咆哮大哭，旁边站着一名妇人抱着一个不足一岁的孩童暗声哭泣。老妇人大哭一阵手指服务前台呶呶哭骂：“你们这些大酒店大老板哟，没良心哟，拿黑心菜给我儿子吃要人命哟，可怜我孙子
啊，这小孩这么小，还不会叫声爹呀。可怜我儿媳妇啊，没有我儿子她怎么活呀。可怜的我啊，白发人就要送黑发人哪……”这时小孩突然开嗓大哭，妇女轻轻拍拍她的小孩，吟声：“不哭啊，乖啊，不哭，不哭……”
她们周围围了不少客户和酒店里的员工，中餐厅的钟部长见状走前去对那妇女说：“这小孩哭可能是饿了，你们不如进来我们办公室，我冲些奶粉给他喝点吧。”
妇女不但不领情，反而大骂：“你别假好心，我老公现在进医院了，都是吃了你的菜中毒的，以后他可能没有劳动能力了，你们要赔钱，养我们一辈子，给了钱我们就走！”
钟部长有点委屈，“我只是好心想帮帮你，你们已经呆在这一个上午了，你们受得了那小孩可受不住啊。”
在一旁的老妇人使劲双手掌拍自己胸部，激动地说：“怎么？你要给我们吃什么，毒完我儿子又想毒我们是吧，哎哟，没良心哟，你们太狠心哟，呜呜呜……”
钟部长连忙摆手，“老阿婆，我可没这个意思啊。”她觉得这事情越闹越大，这时她是说多错多，于是叹了口气无奈走出围观人群。
场面确实有些混乱，这必然影响酒店生意，江部长紧急叫我回来会是为了这个事吗？水根想罢坐电梯走上三楼大会议室。
会议室里除了李董事长、王跃进外，酒店的所有中层干部十余人都在里边商量对策。江部长见水根来了，“方总助你回来了，坐到这边吧。”江部长指引水根坐在王跃进旁的位置。
水根坐下后，江部长走到水根旁，对水根说：“方总助，你在大堂都看到了吧，那家人昨天晚上到中餐厅吃饭，他们点了一碟生蚝，吃了之后其中那个男的就不行了，医院诊断是这生蚝所致，这生蚝已滋生了有毒病菌，听说那个男的现在还没脱离危险期呢，哎，麻烦呀，现在是中午，他们再不走，这酒店的午餐生意就做不成了，还有可能影响客房生意呢。”
“听她们说要我们酒店赔偿，客人吃我们的菜中毒了，赔偿是应该的，赔给她们就是了。”
“如果是赔点医药费当然可以，但是她们狮子开大口，竟然说要50万，这怎么可能给呢。”
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