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第538章 致那些年我们跪着买的奢侈品:站起来!要售后!

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们集体来华韵进修,别再用‘娇贵’当遮羞布了!”

高定客户群体的反应是这样的:

“华韵的服务真是刷新了我的认知!

以前参加重要活动时,我也找过那些国际大牌做高定礼服。

但说实话,他们的服务简直让人无语。衣服卖给你就完事了,根本没有什么售后服务可言。就算衣服出了问题,也不好意思去找他们理论,因为整个行业都是这种“卖完就不管”的潜规则。

你要是真去找售后,反而会被圈子里的人笑话小家子气,觉得你太掉价了。

但华韵完全不一样!从最开始的量身定制,到每件衣服都有的详细‘出生证明’,这些已经够贴心了。

最让我惊喜的是,我第一次穿着华韵的高定参加活动时,他们居然还专门派了服装师全程跟着我的团队!从活动开始到结束,一直守在现场,随时准备处理任何服装问题。这种服务态度,才配得上‘高端定制’这四个字!完全不是那种‘钱到手就翻脸’的做派。”

其实这里有个很大的误解。

那些传统的高定品牌并不是完全没有售后服务,只是他们故意把高定塑造成“一次性消费品”的形象,让消费者觉得“这么贵的衣服穿一次就够了,要什么售后?”

说白了就是行业PUA!那些奢侈品牌一直在给消费者洗脑:

“高定就是穿一次的红毯战袍!”

“这么贵的衣服还想着洗?太掉价了吧?”

“真正的有钱人会在乎售后?穿完直接扔啊!”

久而久之,连买得起高定的人都觉得:

要售后显得自己很low!

问清洗方式就是不懂行!

衣服出问题只能自认倒霉!

而华韵这波操作直接撕破了这层遮羞布:

“凭什么花几十万买衣服不能要售后?”

“谁说高定就必须是一次性的?”

“我们就是要有匹配客户付出的酬劳的服务、全程透明!”

当然了,取代高定是不可能的事情,这个市场看起来不大,但是实际上,还是蛮大的。

不过,华韵高定的突然高调的宣传服务,的确像是一条鲶鱼一般,直接把行业服务给卷了起来。

很多人发现,过去,你只要不主动提,对方是不会提供那些服务的,可是随着华韵开始卷起来,其他的高定品牌的服务态度也突然开始变的主动起来。

其实像


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