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第1499章 产品思维的挑战

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周不器道:“成功的公司,不一定是技术最好的公司,不一定是最符合社会需求的公司,而是最符合社会口味的公司。”

“社会口味?”

“就是社会的大环境。”

“嗯……”

许亮杰就不怎么说话了,陷入了缓缓地思考。

周不器道:“美国这边的大环境越来越左,社会的口味就是向弱势群体倾斜,黑人的地位在逐步地强制性地拔高。这就是社会口味。紫微星国际是外来户,不比微软、谷歌、甲骨文那些大公司根深蒂固,我们想在硅谷扎根生存下去,就一定要牢牢地抓住时代脉搏,先满足社会口味,再谈社会需求。”

许亮杰似乎捉摸出点味道了,“你去找陆器了?他跟我说要给你推荐一个黑人高管。”

周不器笑笑,“对,也是临时想到的。”

许亮杰道:“这可真是个大命题!”

周不器慢慢思索着道:“我在想,公司其实就是一个社会中的产品。为什么不能用管产品的思维来管公司呢?如果公司是一个产品,那么,它的输入是:资本、机会、信息、人才;它的输出是:利润、服务、产品和品牌形象。”

许亮杰笑哈哈,“你不是文科生吗?这可真是纯纯的理工科思维。”

周不器道:“对,过去的人事工作,主要是文科性质的,都是从制度和流程上探索改进的艺术。如果把公司当成一个产品,招聘是产品的一个模块,就要极尽可能地优化这个模块,提供更好的用户体验。比如面试经常有6-8轮,不同的面试官可能会重复性提问,面试者要对一个问题做出多次反复的解答。这就相当于面试者在使用公司这个‘产品’的时候,遭遇了不好的用户体验。”

许亮杰深吸了一口气,“我明白了!这可真是个挑战!”

周不器笑笑,“没关系,你先慢慢考虑。然后开个战略委员会,把这个思路跟大家讨论一下。”

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