网店后台私信。
“你们会进行赔偿吗？我们要不是看了你们的视频也不会相信鹦鹉粮，自然就不会去买鹦鹉粮了，你们也应该负责吧？”
“要不是你们的视频误导，我肯定不会去买那个鹦鹉粮，你们应该赔偿。”
“那鹦鹉粮一袋九十九，说实话，要不是看你们的视频，我肯定不会买，那么贵还有毒，真是太坑人了。”
“……”
张小妹看着后台的私信，眉头紧锁了起来，嘀咕：“明明是你们自己的问题，却要让我们赔偿，这说不过去吧？”
旁边的客服道：“经理，有上千条留言了，要是不处理，会不会出什么问题？”
张小妹道：“这样的问题，超过我们的处理范围了，我已经给雪宁姐打电话了，她一会儿就过来。”
客服点点头：“这样的事得老总出手。”
张小妹笑了笑：“是啊，她怎么说我们这么做就是了，要是处理不好，恐怕又是一次公关危机。”
客服摇摇头：“不会的，老总那么厉害，肯定有办法解决的。”
正说着，沈雪宁来了。
张小妹看到沈雪宁到来，连忙起身相迎：“雪宁姐。”
沈雪宁对张小妹点了点头：“事情很严重吗？”
“你先看看。”张小妹指了指电脑。
沈雪宁坐到椅子上，微微蹙起眉头去看后台的留言：“这么多人来要赔偿？”
张小妹站到沈雪宁的旁边：“是啊，前些天就有人留言了，但是比较少，但今天就多了起来，已经有上千条了，我看事态严重了，连忙通知你，雪宁姐，你看怎么处理一下？”
沈雪宁用手指揉了揉太阳穴，同时思考起来：“要是不赔偿，事情可能会进一步恶化，要是赔偿，自己似乎又有些吃亏……”
张小妹道：“我也是这样想的。”她顿了顿，迟疑地道，“而且他们的确是因为看了我们的视频才去买的鹦鹉粮，算起来我们也有一些责任……”
这话提示沈雪宁了：“你说的对，他们的确是因为看了我们的视频才去买的鹦鹉粮……”
张小妹看了看沈雪宁：“雪宁姐，那你准备赔偿吗？”
沈雪宁点点头：“我准备赔偿一部分，但等判决下来了再进行赔偿。”
张小妹道：“我知道了。”
沈雪宁道：“我会准备一个公告，到时候对大家进行赔偿，你这边也安抚一下粉丝。”
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