沪海的冬晨裹着湿冷的雾，胡宁安踩着八点的上班铃走进支行营业大厅。没有了大客户部的独立工位，取而代之的是玻璃隔断后的三尺柜台，综合办刘姐把柜员卡、铜制手章和一摞空白凭条摔在他面前。
“手续齐了，别想着耍花样，柜面不比客户经理，错一笔账、慢一步业务，都要扣绩效。”刘姐撇着嘴，语气里全是幸灾乐祸，“张行特意交代了，让你好好历练历练。”
胡宁安接过手章，嘲讽的看着刘姐的小人嘴脸，淡淡应了声“知道了”，转身走进柜台。
胡宁安实习期一直在大堂和柜面来回转悠，柜面业务不陌生，按说新进银行的员工不至于不到一年就到大客户部，只不过胡宁安和汪明华那批新员工都赶上了银行快速扩张的时期，人手短缺，才得以一步登天，快速到大客户部。
2006年的银行柜面，还没有智能手机银行、没有自助机具全覆盖，业务替代率低得可怜。大厅里从开门就挤满了人，取号机吐出的小票堆成小山，大爷大妈攥着存折、务工人员揣着现金、小商户抱着一摞零钱，吵吵嚷嚷的声音把大厅填得满满当当。
胡宁安刚坐下，叫号声就响了起来。
“001号，请到1号窗口。”
他抬眼，是位头发花白的老大爷，耳朵背，说话瓮声瓮气，存折递进来时还在抖：“小伙子，取三百块。”
胡宁安放慢语速，一字一句重复：“大爷，取三百是吧？您输下密码。”
老大爷眯着眼，手指在密码器上摸索半天，输错了两次，急得额头冒汗。胡宁安没催，耐心指着按键提示，好不容易办好业务，老大爷接过钱和存折，千恩万谢地走了，没两分钟又慌慌张张跑回来，拍着柜台急得直跺脚：“小伙子！我的钱呢？我三百块不见了！”
周围办业务的人纷纷侧目，胡宁安起身探头，指着柜台角落叠得整整齐齐的三张百元钞：“大爷，您落在这儿了，没丢。”
老大爷一拍脑袋，满脸愧疚：“你看我这记性！多亏了你啊小伙子！”
刚送走老大爷，下一个客户是个风风火火的年轻姑娘，取完钱抓上存折就跑，手机“啪嗒”掉在柜台边都没察觉。胡宁安喊住她，姑娘回头接过手机，红着脸道了谢，一溜烟没了踪影。
负责带班的会计主管王姐在他身后看了一会，发现胡宁安对业务还算熟练，就不再管他了。
一上午的时间，就在办不完的存取款、挂失、转账业务里飞速流逝。手指敲着老式键盘，
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