王淑芬上任的第一周，就开了三个会。
第一个会是全院医疗质量安全会。那天她早上六点就到了医院，坐在办公室里把PPT又过了一遍。每一页数据她都烂熟于心，可她还是紧张。不是怕上台讲话，她在儿科晨会上讲了二十年了，从来不紧张。她紧张的是那些坐在台下的面孔——那些比她资历深、比她年长、打心眼里不服她的人。
会议室里坐满了人。各科室主任、护士长、职能科室负责人，乌泱泱一片。有人在聊天，有人在打电话，有人在翻报纸。王淑芬站在会议室前面，背后是投影屏幕，上面密密麻麻列着过去半年各科室的医疗安全数据。那些数字她熬了三个晚上才整理出来，每一个都核对过三遍。
她清了清嗓子。
“各位主任，这是去年全院的不良事件报告。”她的声音不大，但很清晰，每个字都咬得很准。她没有用麦克风，会议室不大，她的声音刚好能传到最后一排。“一共47起，其中三级以上事件12起。手术部位标识错误2起，用药错误5起，跌倒坠床3起，其他2起。”
会议室里安静了几秒钟。有人在低头看手机，有人在本子上画圈，有人面无表情地盯着桌面。王淑芬的目光扫过每一张脸——有些人是认真在听，有些人是不屑，有些人是紧张。她看到王勇坐在第三排靠窗的位置，翘着二郎腿，手里转着笔，眼睛看着窗外。
“这些数据，不是要追责谁。”她顿了顿，目光落在王勇身上，“是要告诉大家，我们的质量安全还有很大的提升空间。从下个月开始，每个科室要建立质量安全月报制度，每个月5号之前上报——”
“王院长。”王勇举了一下手，笔在他手指间转了一圈，停住了。他的语气里带着一丝不耐烦，像是老师正在讲课、下面学生突然举手说“你讲错了”那种不耐烦。他靠坐在椅子上，白大褂敞着，里面的手术服领口松着两颗扣子，露出一截脖子。“我们骨科每个月手术量全院最大，光去年就做了1200多台。出点小问题，正常概率范围内的事。您要我们月报，我们哪有时间？”
王淑芬看着王勇。五十出头，比李明远小几岁，技术不错，在省内骨科界也算一号人物。去年省骨科年会上，他还做了专题报告，台下坐了几百人，他讲得头头是道。可就是脾气大，在骨科当了十几年主任，说一不二，下面的医生见了他都绕着走。
“王主任，手术量大不是安全问题的借口。”她的声音不疾不徐，手指按了一下遥控器，PPT翻到下一页，屏幕
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