和美的签订代理协议没几天，第一批货就到了。电风扇、电饭煲、饮水机，满满一卡车，卸了整整一下午。徐无墨在城里总店和三个乡镇店，都设立了美的专柜，摆上了崭新的家电，还贴了宣传海报，一下子就吸引了不少顾客。
美的的家电质量好，款式新，价格也合理，再加上徐无墨的口碑，卖得特别好。尤其是电饭煲，比以前的老式电饭锅好用多了，煮饭不糊锅，还能保温，深受家庭主妇的欢迎。短短半个月，第一批货就卖出去了一大半。
就在徐无墨的生意蒸蒸日上的时候，麻烦也来了。
县城里突然开了一家南方家电城，老板是浙江人，卖的都是南方的杂牌家电，价格特别低。一台十四寸的黑白电视，别人卖八百，他只卖六百；一台落地扇，别人卖一百八，他只卖一百二。而且还搞促销活动，买家电送电饭锅、送自行车，吸引了很多贪便宜的顾客。
一时间，南方家电城生意火爆，徐无墨的店里，客流量明显少了很多。不仅城里总店受影响，三个乡镇店的生意也差了不少。
店里的伙计们都很着急，周强皱着眉头说道：“徐哥，这南方家电城也太狠了，价格压得这么低，咱们根本没法跟他们比啊！再这样下去，咱们的生意都要被他们抢光了！”
李师傅也说道：“是啊无墨，他们卖的那些家电，我看了，都是小作坊生产的杂牌货，质量差得很，用不了多久就会坏。可老百姓不懂啊，就看价格便宜，都去他们那儿买了。”
徐无墨倒是很冷静，他坐在柜台边，抽着烟，慢慢说道：“大家别着急。他们靠低价抢生意，肯定长久不了。杂牌家电虽然便宜，但质量没保障，售后也跟不上。老百姓买回去，用不了多久就坏了，到时候找不到人修，自然就知道谁好谁坏了。”
“可咱们也不能眼睁睁看着他们抢生意啊！” 小王着急地说道，“要不咱们也降价？跟他们拼价格！”
“不行。” 徐无墨摇了摇头，“咱们不能打价格战。咱们卖的都是正品，成本在那儿摆着，降价就会亏本。而且一旦降价，就会拉低咱们的档次，以后再想提价就难了。咱们要做的，是靠服务和售后取胜，这是他们比不了的。”
顿了顿，徐无墨继续说道：“从今天开始，咱们推出三项服务。第一，所有在咱们店里买的家电，保修期从一年延长到三年，三年内出现任何质量问题，免费维修，免费换零件。第二，凡是在咱们店里买的大件家电，免费送货上门，免费安装调试，不管多远的村子，
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