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第31章 倒计时

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  距离校园集正式版上线还有最后七天。

林枫站在新办公室的窗前,俯瞰着江州市的天际线。新办公室在孵化器三楼,整整一百二十平米,落地窗正对着校园的方向。阳光洒进来,整个空间明亮而温暖。

“林枫,你看这个。”王磊把笔记本电脑转过来,屏幕上是一个数据看板,“校园通的用户量这周又涨了百分之三十。赵天宇又砸了两百万做推广。”

林枫走过来,盯着屏幕上的数字。校园通目前的注册用户已经突破了五万,日活在一万五左右。这个增长速度确实惊人。

“他们的留存率呢?”林枫问。

“还是老样子,百分之三十五左右。”王磊调出另一组数据,“而且我们发现一个问题——他们的用户投诉率很高,主要是配送慢、商家态度差、退款难。论坛上已经有人在骂了。”

林枫点点头,嘴角微微翘起。这就是砸钱换市场的代价——用户来了,但体验跟不上,反而会损害口碑。

“林枫,我们要不要趁这个机会做点什么?”王磊的眼睛亮了起来,“比如发一篇对比文章,把校园通的问题列出来,然后突出我们的优势。”

林枫摇头:“不。我们不踩别人,只做好自己。”

“为什么?这可是个好机会啊!”

“因为踩别人,只会显得我们自己没底气。”林枫说,“真正的好产品,不需要靠贬低对手来证明自己。用户的眼睛是雪亮的,谁好谁坏,他们自己会判断。”

王磊若有所思地点点头。

“不过,”林枫话锋一转,“我们可以做一件事——在校园集上线的时候,推出一系列‘用户故事’。让真实的用户来讲述,他们为什么选择校园集,校园集给他们带来了什么改变。”

“这个好!”王磊拍手,“真实的故事比任何广告都有说服力。”

“你去准备。上线当天,我要看到至少十个用户故事。”

“没问题!”

王磊走了之后,林枫靠在椅背上,闭上眼睛。

距离上线还有七天。这七天里,他要把每一个细节都考虑到——服务器的承载能力、活动方案的可行性、客服团队的响应速度、突发情况的应急预案……

每一个环节都不能出问题。

因为这一次,他不是在参加比赛,而是在打一场真正的战争。

【叮!触发主线任务:校园集正式上线——首周用户突破两万。任务奖励:200积分,随机


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