常一样用板凳占位。但很快，他们就发现不对劲了。
“请大家排好队！今天开始，挂刘智医生上午的号，需要本人持身份证原件，现场实名登记！登记后领取预约单，按顺序挂号！代排、占位无效！” 工作人员拿着扩音器，反复喊话。
“凭什么要身份证？以前怎么不要？” 黄牛头子，那个黄毛青年，梗着脖子叫嚣。
“这是中心的新规定，也是为了防止号贩子倒号，保障真正病人的权益！” 工作人员义正辞严，“请你配合，不登记就请离开，不要影响他人！”
“老子排了一晚上队，你说无效就无效？” 黄毛试图煽动后面真正的病人，“大家说是不是？他们这是欺负人！”
然而，真正的病人，尤其是那些曾经饱受黄牛之苦、彻夜排队也挂不上号的患者和家属，早已对黄牛深恶痛绝。此刻看到中心出台措施整治，纷纷叫好。
“支持中心规定！早就该治治这些号贩子了！”
“就是！我们正经看病的人挂不上号，全让他们占了！”
“要身份证是对的！看你们还怎么捣鬼！”
群情激愤下，黄毛几个势单力薄，又见工作人员态度坚决，还有保安在旁虎视眈眈，更有眼尖的人看到不远处似乎有警察在巡视，顿时气焰矮了半截。他们试图胡搅蛮缠，但面对严格的身份证核对和登记流程，无计可施。用假身份证？风险太大。用别人身份证？本人不来挂不上号。而且“每周限一次”的规定，彻底断了他们反复排队占号的财路。
眼看着真正的病人一个个拿着身份证顺利登记，领取预约单，黄牛们手里的“位置”变得一文不值。他们聚在一边，脸色铁青，骂骂咧咧，却又无可奈何。有人试图转向下午的号，但看到“必须本人排队，严打代排”的警示牌，以及明显增多的保安和巡逻警察，也只能悻悻放弃。
挂号秩序，在实行实名预约制的第一天，就得到了立竿见影的改善。虽然队伍依然很长，但井然有序，充满了希望。那些拿着预约单的病人和家属，脸上露出了久违的、轻松的笑容。
刘智站在自己诊室的窗后，静静看着楼下的一幕。晨光中，混乱被秩序取代，嚣张被正气压制。他没有太多表情，只是眼中掠过一丝淡淡的、类似于尘埃落定般的平静。
黄牛的炒号风波，被他以迅雷不及掩耳之势，用一套组合拳暂时压制了下去。但这只是治标。他知道，只要“刘院长”的号依旧稀缺，只要需求存在，利益的驱使下，黄牛或者
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