部分单据手工统计，样本量有限，仅供参考”。她在“痛点与问题清单”部分，将那些关键词归纳为几个大类：流程效率低下（审批慢、等待长）、操作体验不佳（表单复杂、系统卡顿）、信息不透明（库存不准）、隐性成本高（新员工学习成本、沟通成本）。在每一条下面，附上几句从“访谈”中摘录的原话（隐去了姓名），以及那个寒碜的、没有任何统计学意义的“平均满意度评分（约2.5分）”。
然后，她开始对着“改进建议”部分，进行“深化”。她将自己关在会议室里，对着白板，用不同颜色的白板笔，试图将她白天听到的抱怨、她自己体会到的痛点、以及昨晚从网上囫囵吞枣看来的那些“优化思路”碎片，强行拼凑在一起。
“简化申请单”具体怎么简化？她回忆着小王和IT工程师的话，结合自己填单的体验，在白板上画了一个极其丑陋的、想象中的“新申请单”草图：合并重复信息项，将“申请部门”和“使用部门”合并，默认相同；将“物品名称”和“规格型号”合并为一个带搜索和下拉提示的字段；增加“紧急程度”选项（普通/加急），加急流程走特殊审批通道；在容易出错的字段旁边增加清晰的填写示例和提示语……
“建立共享看板”具体怎么建？她没有任何技术背景，只能凭想象。她画了一个简单的表格，横向是物品名称，纵向是部门，中间是实时库存数量。旁边标注：谁维护？（采购员或行政指定人员）如何更新？（每日或每次出入库后手动更新）如何保证准确性？（建立简单的复核机制）谁可以看？（所有有权限的部门员工）能解决什么问题？（实时查看库存，减少无效申请和等待，提前预警采购）会遇到什么阻力？（增加维护工作量，初期可能不习惯，需要培训）……
她写写画画，涂涂改改，白板很快变得一片狼藉。她的思路时而堵塞，时而如脱缰野马般跑偏，更多时候是在原地打转。许多问题她根本想不清楚，比如“简化表单”具体需要IT投入多少工时？“共享看板”用什么工具实现最方便？如何说服采购员额外承担数据维护工作？如何推动其他部门配合使用？
这些问题像一堵堵无形的墙，挡在她面前。她知道，以她的知识储备和职位权限，根本不可能给出真正“可行”的答案。她只能根据自己那点可怜的想象和网上看来的皮毛，写下一些极其幼稚的假设和猜测，比如“预计需要IT支持2-3人/日工作量”、“建议使用现有共享文档工具（如在线表格）低成本实现”、“需与采购部及各部门沟通
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