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第7章 抗税风波:老太太的“KPI”难题

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风大人,我跟她说了好几次,她就是听不懂,还说我们故意为难她。”

风渡墨摆了摆手,示意吏员别说话。他看着李老太布满皱纹的脸,心里明白,对这种老人来说,再简单的示意图也没用,得用更直白的方式。

“李老太,这样吧,您把家里要交税的粮食或者布拿出来,我现场给您算,告诉您能换多少白银,该交多少税,剩下的钱够您买多少米,行不行?”风渡墨耐心地说。

李老太犹豫了一下,还是转身进屋,抱出一小袋粮食和一匹布:“就这些了,这是我这半年的收成,你看看够不够交税。”

风渡墨接过粮食和布,放在地上,又让衙役拿来秤和算盘:“李老太,您看,这袋粮食有一石二斗,按1两白银换5石粮食算,能换二钱四分白银;这匹布能换五钱白银,加起来一共是七钱四分白银。您该交的税是二钱白银,交完之后,还剩五钱四分白银,能买两石米,够您吃好几个月了。”

他一边说,一边用算盘计算,还把计算过程一步步讲给李老太听。虽然李老太还是不太懂算盘,但看着风渡墨认真的样子,又听到交完税后还能剩不少钱,脸色渐渐缓和了。

【作者插话:风渡墨这波操作太圈粉了!没有摆官威,没有硬逼,而是蹲下来耐心讲解,换位思考。这就像做产品设计,不能只考虑大多数用户,还要兼顾到老人、残疾人等特殊群体,细节里的温度才最打动人!】

“真……真的能剩这么多?”李老太还是有些不相信。

“当然是真的!”风渡墨笑着说,转头对旁边的里正说,“里正,您帮李老太把粮食和布拿去粮铺兑换白银,再帮她交了税,剩下的钱亲自交到她手里,行吗?”

里正连忙点头:“没问题,风大人,包在我身上!”

李老太看着风渡墨,又看了看里正,眼眶突然红了:“风大人,真是对不住,我这老太婆糊涂,误会你们了。我不是故意抗税,就是怕被人坑,不知道怎么弄。”

“李老太,您别这么说。”风渡墨扶起李老太,语气诚恳地说,“是我们考虑不周,没有照顾到您这样的老人。以后您有什么困难,直接找里正,或者来找我,我们一定帮您解决。”

这时,周围已经围了不少村民,看着风渡墨耐心安抚李老太的场面,都纷纷称赞:“风大人真是个好官!”“连李老太这样的老人都照顾到了,这税改我们服!”

风渡墨看着村民们真诚的眼神,心里感慨万千。他之前一直想着用数据、用制度推进


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